Política de Privacidade

A Mapa Estelar LTDA (CNPJ 41.813.535/0001-73), respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio do site mapaestelar.com.br. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e com as políticas do Google Ads.

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.
• Dados de pagamento: processados de forma segura por gateways parceiros (não armazenamos dados de cartão).
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas, dispositivo e origem do acesso.
• Conteúdo personalizado: data, horário e local enviados para gerar o mapa estelar.

2. Como utilizamos seus dados

• Processar pedidos, pagamentos e entregas.
• Enviar atualizações sobre a compra e suporte ao cliente.
• Personalizar o produto adquirido.
• Melhorar a experiência do site e prevenir fraudes.
• Enviar comunicações de marketing, somente com seu consentimento.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação: gateways de pagamento, transportadoras, plataformas de e-commerce e ferramentas de análise (Google Analytics, Google Ads, Meta). Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para medir desempenho, exibir anúncios relevantes e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento sobre seus dados. Basta enviar um e-mail para suporte@mapaestelar.com.br.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou por exigência legal. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato pelo e-mail suporte@mapaestelar.com.br.

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